Levering og retur

Her finner du informasjon om levering, retur og reklamasjoner

Leveranse

Vi tilbyr gratis frakt på tepper, puter og pledd, og leveringen tar 2–8 virkedager for lagerførte tepper. For møbler er leveringskostnaden 1000 NOK, 85 EURO og 990 SEK. Som standard leveres produktene til døren/eiendomsgrensen. Hvis du som kunde ikke kan motta leveransen til avtalt tid, vil du bli belastet med en ny fraktkostnad eller en alternativ returkostnad hvis du har angret kjøpet.

Stylescape AS er ansvarlig for eventuelle skadede eller tapte varer under transport til kunden. Kunden er ansvarlig for varen ved enhver retur. Kunden er ansvarlig for å sørge for at teppet er forsvarlig innpakket og returneres i god stand.

Stylescape AS er ikke ansvarlig for uavhentede pakker. Kunden vil bli belastet kostnaden for returfrakt og eventuelle ekstra administrasjonskostnader.

Retur

Dersom kunden ønsker å kansellere kjøpet, må de gi Stylescape AS tydelig beskjed om dette før angrefristen utløper. Kunden vil bli belastet returkostnaden. Kunden må oppgi navn, adresse, ordrenummer og annen relevant informasjon. Kunden kan gi beskjed til Stylescape AS ved å sende en e-post til post@stylescapeinterior.com.

Ved kjøp på nettsiden vår gjelder en 14-dagers åpen kjøpsperiode, forutsatt at produktet er produsert i en av våre standardstørrelser. For å kunne returnere et produkt må det være i uendret stand med alle etiketter intakte. Du er ansvarlig for å pakke returen forsvarlig slik at den ikke blir skadet under transport. Kunden dekker kostnadene for returen, og det er ingen returrett på tepper med spesialmål.

Når du kjøper tilpassede mål på et teppe, har du tre dagers angrerett før produksjonen av varen starter. Etter at produksjonen har startet, er det dessverre ikke mulig å angre kjøpet.

For spesiallagde tepper eller bestillinger over 20 000 kroner betales kostnaden på forhånd, men du kan avbestille eller endre bestillingen kostnadsfritt innen tre virkedager etter at du har lagt inn bestillingen.

Returkostnad

Hvis du ønsker å returnere en vare, er kunden ansvarlig for returfrakten. Vær oppmerksom på at varen må være ubrukt og med alle etiketter intakte. Refusjon for den returnerte varen vil bli gjort til den opprinnelige kjøperens betalingsmåte etter at returen er mottatt og godkjent av oss.

Stylescape AS er ikke ansvarlig for eventuelle transportskader ved retur av en vare, så send varen godt pakket tilbake.

Returkostnader for små tepper (opptil 200 cm x 300 cm):
Norge: 495 NOK
Sverige: 495 SEK
Resten av Europa: 45 EUR
Utenfor Europa: Pris på forespørsel

Returkostnader for store tepper (fra 250 cm x 350 cm):
 Norge: 695 NOK
Sverige: 695 SEK
Resten av Europa: 60 EUR
Utenfor Europa: Pris på forespørsel

Returkostnader for puter, tepper og gjenstander

Norge: 199 NOK
Sverige: 199 SEK
Resten av Europa: 22 EUR
Utenfor Europa: Pris på forespørsel

Returkostnad for møbler

Norge: 1000 NOK
Sverige: 1000 SEK
Resten av Europa: 122 EUR
Utenfor Europa: Pris på forespørsel

Send en e-post til post@stylescapeinterior.com senest 14 kalenderdager etter at du har mottatt varene dine. Når vi har mottatt og godkjent returen, vil den bli refundert innen 3–5 virkedager til betalingskortet som ble brukt for bestillingen. Alternativt vil fakturaen din bli kansellert.

Husk å ta vare på originalemballasjen hvis du ønsker å benytte deg av returretten vår.

Klage

Hvis noe er galt med varen din, kan du sende en klage ved å sende en e-post til post@stylescapeinterior.com så snart som mulig etter at feilen er oppdaget. Beskriv feilen eller skaden så detaljert som mulig og legg ved bilder av skaden. Dette vil gjøre det mulig for oss å vurdere saken din på best mulig måte. Vi vil deretter kontakte deg så snart som mulig for eventuell kompensasjon eller retur. Eventuell betaling vil bli gjort innen 30 dager etter at saken er ferdigbehandlet.

Kunden har 2 års klagerett på varer kjøpt på www.stylescapeinterior.com i samsvar med gjeldende forbrukerkjøpslov.

Stylescape AS forbeholder seg retten til å avvise en reklamasjon dersom det viser seg at varen ikke er mangelfull i henhold til gjeldende forbrukerkjøpslovgivning. Videre følger Stylescape AS alltid Forbrukerrådets retningslinjer.

 

Transportskader

Hvis varen din er skadet ved levering, må dette dokumenteres av deg umiddelbart og rapporteres til Stylescape AS innen 24 timer. Inspiser pakken grundig før du tar imot varen og signerer leveringsseddelen. Hvis pakken er skadet, be sjåføren om å notere dette på leveringsseddelen før du signerer, og sørg for at du mottar en kopi.

Før du signerer leveransen :

  • Sjekk den ytre og indre emballasjen som varen kom i. Hvis det er noen skader, be sjåføren om å notere dette på leveringsseddelen før du signerer den.

Send følgende til Stylescape AS innen 24 timer etter mottak av varen:

  • Bilde av inner- og ytteremballasje
  • Bilde av leveringsseddelen fra transportøren
  • Bilde av varen med skade
  • Tekst som beskriver saken din
  • Dette skal sendes til post@stylescapeinterior.com

Teppeguide | Slik velger du det perfekte teppet til hjemmet ditt

Det riktige teppet kan forvandle rommet fullstendig – det binder interiøret sammen, tilfører varme og fremhever din personlige stil. Med så mange størrelser, farger og materialer å velge mellom, kan det være utfordrende å finne det perfekte teppet.

Her er våre beste tips i teppeguiden:

  • Velg riktig størrelse – Teppet bør passe både til rommets størrelse og møbeloppsettet.
  • Match interiørstilen din – Enten du liker moderne, klassisk eller bohemsk, skal teppet understreke helheten.
  • Tenk på materiale – Ull, jute, bomull eller syntetisk? Velg etter slitestyrke, komfort og vedlikehold.
  • Bruk farger og mønster – Et mønstret eller fargerikt teppe kan skape et blikkfang, mens nøytrale tepper gir en rolig base.

Å dekorere med tepper er en enkel måte å skape et mer innbydende hjem på. Med disse eksperttipsene finner du lett det perfekte teppet til stue, soverom eller spisestue.

Utforsk teppene våre

Start med funksjon

Før du bestemmer deg for stil og farge, er det viktig å tenke på hvor teppet skal plasseres. Hvert rom har ulike behov, og riktig materiale og størrelse avhenger av funksjonen.

  • Teppe til stue – Velg slitesterke materialer og en romslig størrelse som forankrer hele sittegruppen. Et større teppe gir helhet og skaper en tydelig sone i rommet.
  • Teppe til spisestue – Sørg for at teppet er stort nok til at alle stolene står på det, også når de trekkes ut. Praktiske, slitesterke og lettstelte materialer tåler søl og gjør rengjøringen enklere.
  • Teppe til soverom – Myke og plysjete tepper gir varme og komfort, spesielt deilig under bare føtter om morgenen.

Å velge teppe etter rommets funksjon gjør at du får både et vakkert og praktisk resultat – perfekt kombinasjon av stil og brukervennlighet.

Velg riktig materiale

Når du skal kjøpe teppe, er materialet like viktig som både størrelse og stil. Valg av fiber påvirker hvordan teppet føles under føttene, hvor slitesterkt det er i daglig bruk, og hvor enkelt det er å rengjøre.

I vår teppeguide finner du en oversikt over de mest populære teppematerialene – ull og viskose – slik at du kan velge det teppet som passer best til ditt hjem og din livsstil.

ARD 03 Brown Carpet

ULL

Ull er et av de mest slitesterke naturmaterialene og et populært valg til tepper. Det er naturlig flekkavvisende, isolerende og behagelig mykt under føttene. Ullfibre er elastiske og spretter lett tilbake, selv i rom med mye trafikk. Derfor er ulltepper et ideelt valg for stue, gang, spisestue og andre travle rom i hjemmet.

Best egnet til:

Høyt trafikkerte områder som stuer, inngangspartier og familierom.

Tepper i ull

VISKOSE

Viskose, ofte omtalt som en silkelignende fiber, gir tepper en vakker glans og en myk, luksuriøs tekstur. Viskosetepper tilfører eleganse og et eksklusivt preg til ethvert rom. De er imidlertid mer delikate enn ull og viser lettere både slitasje og flekker, noe som gjør dem best egnet til rom med mindre daglig bruk.

Best egnet til:

Soverom, formelle stuer eller andre områder med lite trafikk.

Tepper i viskose

Velg riktig teppestørrelse: En guide rom for rom

Når det gjelder tepper, er størrelsen alt . Et teppe som er for lite kan få selv det mest stilige rommet til å føles usammenhengende og uferdig, mens riktig størrelse umiddelbart forankrer rommet og binder alt sammen. Slik velger du den perfekte teppestørrelsen for hvert rom i hjemmet ditt.


Stue

I stuen skal teppet forankre sittegruppen og bidra til å definere rommet.

  • Alle bena på : For en stor stue med åpen planløsning, velg et teppe som er stort nok til at alle møbelbena får plass på toppen.
  • Kun forbena : En mer vanlig oppsett bruker et teppe som bare passer til forbena på sofaen og stolene.

Tepper for Stue

Vis alle

Spisestue

Når du legger et teppe under spisebordet, sørg for at det er stort nok til at stolene kan bli liggende på teppet selv når det er trukket ut. Dette sikrer komfort, balanse og et polert utseende mens du spiser. For best mulig passform, velg et teppe som strekker seg omtrent 70 cm utover bordkantene på alle sider.

Tepper for Spisestue

Vis alle

Soverom

Når du velger et teppe til soverommet, sørg for at det er stort nok til å ramme inn sengen vakkert og gi komfort under føttene. Ideelt sett bør teppet strekke seg minst 60–70 cm utover sidene og fotenden av sengen. Dette skaper et koselig og balansert utseende samtidig som det sikrer at du tråkker på en myk overflate når du går inn og ut av sengen.

Tepper for Soverom

FORTSATT IKKE SIKKER?

Vi tilbyr gratis interiørdesignkonsultasjon for å hjelpe deg med å ta det riktige valget. Konsultasjonen gjøres digitalt, slik at du kan få ekspertveiledning fra komforten av ditt eget hjem. Kom i gang i dag ved å sende oss en e-post eller fylle ut kontaktskjemaet vårt.

Kontakt